Přemýšlíte o skutečné inovaci? Cílený produktový management jako klíč k úspěchu
Za poslední dvě dekády jsem měl to štěstí být u zrodu mnoha inovativních produktů a komplexních softwarových řešení. Zároveň jsem se učil od těch nejlepších firem na světě – sledoval jejich strategie, metody i omyly. Výsledkem je jasná odpověď na otázku: co dělá skvělý produktový management?
Cílený produktový management má jediný cíl: propojit lidi, týmy a zdroje za společným záměrem – vytvořit produkty, které zákazníci milují a za které rádi zaplatí.
Kde firmy ztrácí směr
V České republice je produktový management často přehlížen nebo zaměňován za projektový management. Výsledkem jsou firmy, které:
- Bojují o moc mezi odděleními.
- Soustředí se na jednotlivé funkce, nikoliv na celek.
- Spoléhají na „geniální tabulky“ namísto spolupráce a zákaznického vhled.
Místo toho, aby byly inovativní a zákaznicky orientované, připomínají spíše montovny. To je chyba.
Produktový management jako pilíř úspěchu
Produktový management není jen o tabulkách nebo úkolech – je o lidéch. O pochopení, jak sjednotit různé části firmy, aby spolu pracovaly jako dobře promazaný stroj.
Co dělá dobrý produktový manažer?
- Dokáže komunikovat s obchodníky, vývojáři, designéry i financemi.
- Vnímá potřeby zákazníků a přetavuje je do smysluplných inovací.
- Pracuje s daty i intuicí a rozhoduje se na základě faktů.
Ve skvělých firmách produktový management propojuje klíčové disciplíny, jako jsou inženýring, zákaznický servis a produktové inovace. A právě zde tkví jeho síla – v roli mediátora, který buduje mosty tam, kde jiní vidí příkopy.
Proč na produktovém managementu záleží?
V době, kdy se agilní přístupy a rychlá adaptace stávají normou, je produktový manažer jako kapitán lodi. Naviguje firmu správným směrem, slyší všechny podněty – z podpalubí i z kapitánského můstku – a umí včas otočit kormidlo.
Firmy, které produktový management podceňují, riskují, že uvíznou v bermudském trojúhelníku nefunkční spolupráce, nerealistických očekávání a nespokojených zákazníků.
Jste připraveni udělat změnu?
Cílený produktový management není kouzelná hůlka, která za vás vše vyřeší. Je to strategický nástroj, který vašemu byznysu dá smysl, strukturu a dynamiku. Ať už chcete optimalizovat stávající procesy, nebo vytvořit zcela nové produkty, správně nastavený produktový management vám pomůže uspět.
V nadcházející sérii článků se podíváme na klíčová témata, která stojí za úspěšnými produkty. V příštím díle odhalíme tajemství, bez kterého se produktový management neobejde: mise, vize a… další klíčová slova, která je třeba skutečně pochopit.
Máte zájem posunout svůj byznys o úroveň výš? Kontaktujte mě a společně vytvoříme cestu k inovacím, které budou vaše zákazníky nadšeně přitahovat.